nkm এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা nkm এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকারগুলি কী। বাংলাদেশে আমাদের সেবা প্রদানের সময় আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।

nkm এ খেলা শুরু করার আগে আপনার জানা উচিত যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখন আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমাদের লক্ষ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং আস্থা তৈরি করা।

আমরা nkm এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য একই মান অনুসরণ করি।

আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের প্রকার:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা
• যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিবরণ (আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না)
• খেলার ইতিহাস: আপনার বেট, জয়-ক্ষতি এবং লেনদেন রেকর্ড
• ডিভাইস তথ্য: আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার প্রকার

nkm এ ক্রিকেট মৌসুমে (বিপিএল, এশিয়া কাপ) আপনার খেলার ধরন এবং পছন্দ সম্পর্কে আমরা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি যাতে আমরা ব্যক্তিগত অফার প্রদান করতে পারি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা আপনাকে nkm এর নতুন ফিচার, অফার এবং প্রচার সম্পর্কে অবহিত করার জন্যও আপনার ইমেইল ব্যবহার করি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।

আমাদের nkm প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা nkm এ কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা বজায় থাকে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। এই কুকিজগুলি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন। আমরা বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে পারি।

আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা আমরা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি যাতে আমরা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি। এই তথ্য আমাদের সিস্টেম লগে সংরক্ষিত হয় এবং সাধারণত ৯০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনার nkm অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার

আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার nkm অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে চান এবং আপনার সমস্ত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

1. আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস

   nkm অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং ডাউনলোড করুন

2. তথ্য সংশোধন

   যেকোনো সময় আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর বা অন্যান্য যোগাযোগ বিবরণ আপডেট করুন

3. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

   আপনার nkm অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলুন

4. বিপণন সম্মতি

   যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করুন

আমাদের nkm নীতি এবং প্রতিশ্রুতি

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সততা একটি শক্তিশালী গেমিং সম্প্রদায়ের ভিত্তি। nkm এ আমরা নিম্নোক্ত নীতিগুলি অনুসরণ করি যাতে আপনি নিরাপদে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন। আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না, শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের কর্মচারীরা আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংের মতো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, বরং এনক্রিপ্ট করা হয়।

nkm এ আমাদের দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার মানসিক স্বাস্থ্য এবং আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। nkm এ আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যাতে আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণে থাকে। আপনি যেকোনো সময় একটি স্ব-বর্জন বিকল্প অ্যাক্টিভ করতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেয়।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

যদি আপনার nkm গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিই। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। nkm এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে অবহিত থাকে।